Versão 2.0 · Em vigor desde
29/04/2026 · Aplicável a todos os assinantes do Canal Classifrutas FFLV.
1. Identificação e contato
Estes Termos regem o uso do Canal Classifrutas FFLV no WhatsApp (doravante "Canal"),
operado pela Classifrutas LTDA — CNPJ a preencher, com sede em Londrina-PR. Contato: [email protected].
2. Objeto do serviço
O Classifrutas oferece serviço informativo via WhatsApp com conteúdos diários sobre o setor de Frutas,
Flores, Legumes e Verduras (FFLV), incluindo: clima e previsão da região do assinante, informações de preços
consolidadas das principais CEASA's e canais oficiais do setor, panorama de mercado, notícias e atualidades,
dicas de vendas, tendências de curto e médio prazo, simulador de variação de preços e alertas relevantes.
Importante: as informações têm caráter exclusivamente informativo e referencial.
Não constituem recomendação de compra, venda ou investimento. Decisões comerciais são de inteira
responsabilidade do assinante.
3. Modalidades de assinatura
- Assinatura Premium grátis (15 dias): acesso completo a boletins diários, alertas em
tempo real, sinais de oportunidade, histórico ilimitado e simulador.
- Assinatura gratuita permanente (pós-trial): resumo semanal com cotações reduzidas; sem
alertas em tempo real, sem histórico completo, sem dicas personalizadas.
- Assinatura Premium paga (R$ 29,90 / 30 dias): mesma cobertura do Trial, com renovação
manual a cada ciclo.
4. Cadastro, veracidade e idade mínima
Para assinar, o usuário deve ter no mínimo 18 anos e fornecer dados verdadeiros (nome,
telefone WhatsApp, e-mail opcional, UF, perfil profissional e produtos de interesse). Cadastros com dados
falsos, automatizados ou em massa podem ser bloqueados a qualquer momento.
5. Programa "Indique e Ganhe"
Cada assinante recebe um link de indicação único. A cada 10 indicações com cadastro
confirmado, o assinante ganha automaticamente +7 dias de Premium grátis. Regras:
- Indicação de 1 nível apenas: cadastros gerados por quem você indicou contam para essa
pessoa, não para você.
- O bônus é aplicado ao período Premium ativo (estende a data de fim) e é cumulativo, sem limite máximo.
- Indicações fraudulentas (mesmo dispositivo, números repetidos, cadastros descartáveis) são
desconsideradas e podem causar bloqueio do programa.
- O programa pode ser alterado ou encerrado mediante aviso prévio de 30 dias via WhatsApp e e-mail.
6. Pagamentos, renovação e cancelamento
Premium pago é cobrado via PIX ou cartão (gateway Asaas) por ciclos de 30 dias, com renovação manual.
Direito de arrependimento (CDC, art. 49): o assinante pode cancelar a contratação em até
7 dias corridos a partir da confirmação do pagamento, com reembolso integral, mediante
solicitação a [email protected]. Após esse prazo, não há reembolso proporcional do
ciclo em andamento, mas o assinante pode interromper a renovação a qualquer tempo.
7. Uso adequado e condutas vedadas
É proibido: (a) revender, redistribuir ou publicar publicamente o conteúdo recebido; (b) utilizar bots,
automação ou engenharia reversa; (c) compartilhar acesso entre múltiplos números; (d) enviar conteúdo
ofensivo, ilegal ou spam ao Canal. O descumprimento sujeita o assinante a suspensão imediata, sem reembolso,
e responsabilização civil e criminal.
8. Propriedade intelectual
Todo o conteúdo do Canal (textos, gráficos, marca, simulador, base de dados, metodologias) é de propriedade
exclusiva da Classifrutas, protegido pelas Leis nº 9.279/96 e nº 9.610/98. É vedada qualquer reprodução sem
autorização expressa.
9. Limitação de responsabilidade
A Classifrutas não se responsabiliza por: (a) decisões comerciais tomadas com base nas informações; (b)
indisponibilidades de redes externas (WhatsApp/Meta, operadoras); (c) prejuízos decorrentes de eventos de
força maior; (d) imprecisões em dados de terceiros (CEASA's, fontes oficiais). A responsabilidade total da
Classifrutas, em qualquer hipótese, fica limitada ao valor pago pelo assinante nos últimos 30 dias.
10. Disponibilidade e manutenção
Buscamos disponibilidade contínua, mas não garantimos serviço ininterrupto. Manutenções programadas serão
comunicadas com no mínimo 24h de antecedência via WhatsApp.
11. Alterações dos Termos
Estes Termos podem ser atualizados. Mudanças relevantes serão comunicadas via WhatsApp e e-mail com pelo
menos 15 dias de antecedência. O uso contínuo do Canal após a vigência implica aceitação
tácita.
12. Lei aplicável e foro
Estes Termos são regidos pelas leis brasileiras. Fica eleito o foro da Comarca de
Londrina-PR para dirimir quaisquer questões oriundas destes Termos, com renúncia a qualquer
outro, por mais privilegiado que seja.
Última atualização: 29/04/2026 · Versão 2.0
Versão 2.0 · Em conformidade
com a Lei Geral de Proteção de Dados (Lei nº 13.709/2018) e as Resoluções CD/ANPD vigentes.
1. Quem somos (Controlador dos dados)
Classifrutas LTDA — CNPJ a preencher, sede em Londrina-PR. Encarregado pelo tratamento de
dados (DPO): [email protected].
2. Quais dados coletamos
- Cadastrais: nome, telefone (WhatsApp), e-mail (opcional), UF de atuação, perfil
profissional (Produtor Rural, Atacadista, Distribuidor, Comprador, Outro).
- Comerciais: produtos de interesse selecionados, histórico de cotações consultadas,
simulações realizadas.
- Técnicos: data/hora de cadastro, IP, identificadores anônimos do dispositivo, código de
indicação utilizado (?ref=).
- De pagamento (somente Premium): dados processados diretamente pelo Asaas; não
armazenamos dados de cartão.
3. Para que tratamos seus dados (finalidades)
- Prestar o serviço informativo via WhatsApp (envio de boletins, preços, alertas, dicas).
- Personalizar o conteúdo conforme UF, perfil e produtos selecionados.
- Operar o programa "Indique e Ganhe" e creditar bônus.
- Processar pagamentos da assinatura Premium.
- Cumprir obrigações legais, fiscais e regulatórias.
- Comunicar mudanças nos Termos, na Política e no serviço.
4. Bases legais (Art. 7º e 11 da LGPD)
- Consentimento (Art. 7º, I): aceite explícito no cadastro para receber mensagens e
comunicações.
- Execução de contrato (Art. 7º, V): para entregar o serviço contratado.
- Cumprimento de obrigação legal (Art. 7º, II): retenção fiscal e contábil.
- Legítimo interesse (Art. 7º, IX): segurança, prevenção a fraudes e melhoria do serviço.
5. Compartilhamento com terceiros (subprocessadores)
Compartilhamos o mínimo necessário com:
- Meta / WhatsApp Business API — envio das mensagens (transferência internacional baseada
em cláusulas-padrão).
- Asaas — processamento de pagamentos (somente para Premium pago).
- n8n.io — orquestração de mensagens automatizadas (servidor em território nacional).
- Provedor de hospedagem — armazenamento da base de dados (servidor em território
nacional).
Não vendemos, alugamos ou cedemos dados pessoais a anunciantes ou terceiros para fins de marketing externo.
6. Tempo de retenção
- Dados cadastrais: enquanto durar a assinatura + 5 anos após o cancelamento (obrigação fiscal).
- Histórico de cotações: 12 meses.
- Logs de acesso: 6 meses (Marco Civil da Internet, art. 15).
7. Direitos do titular (Art. 18 da LGPD)
Você pode, a qualquer momento e gratuitamente:
- Confirmar a existência de tratamento;
- Acessar e obter cópia dos seus dados;
- Corrigir dados incompletos, inexatos ou desatualizados;
- Solicitar anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários;
- Solicitar portabilidade a outro fornecedor;
- Revogar o consentimento e cancelar a assinatura;
- Ser informado sobre compartilhamentos realizados;
- Apresentar reclamação à ANPD (gov.br/anpd).
Para exercer qualquer direito: [email protected] (resposta em até 15 dias).
8. Cookies e armazenamento local
Usamos apenas cookies essenciais e localStorage para: lembrar seu login, manter o código de
indicação (?ref=) durante o cadastro e personalizar a experiência na sua área. Não usamos cookies de
rastreamento publicitário de terceiros.
9. Segurança
Adotamos medidas técnicas e administrativas adequadas: criptografia em trânsito (HTTPS/TLS), senhas em hash
(bcrypt), prepared statements, controle de acesso por função, logs de auditoria, rate limiting e backups
diários criptografados.
10. Incidentes de segurança
Em caso de incidente que possa causar risco ou dano relevante, comunicaremos a ANPD e os titulares afetados
em prazo razoável, conforme Art. 48 da LGPD e Resolução CD/ANPD nº 15/2024.
11. Crianças e adolescentes
O Canal é destinado a maiores de 18 anos. Não coletamos intencionalmente dados de menores.
12. Atualizações desta Política
Esta Política pode ser atualizada. A versão vigente estará sempre disponível no rodapé do site e no app de
WhatsApp Business. Mudanças relevantes serão comunicadas com 15 dias de antecedência.
Última atualização: 29/04/2026 · Versão 2.0 ·
Conforme Lei nº 13.709/2018 (LGPD).
Versão 2.0 · Em conformidade
com a WhatsApp Business Messaging Policy (Meta, 2026).
1. Sobre o Canal Classifrutas no WhatsApp
O Classifrutas opera um canal de comunicação via WhatsApp Business API oficial (Meta),
homologado e em conformidade com as políticas da plataforma. As mensagens são enviadas pelo número oficial
verificado, identificado como "Classifrutas" no seu WhatsApp.
2. Aceite explícito de recebimento (opt-in)
Ao concluir o cadastro, o assinante autoriza expressamente o recebimento de mensagens automatizadas via
WhatsApp Business, incluindo: boletins diários, informações de preços, alertas, notícias do setor, dicas
comerciais e comunicações operacionais (renovação, cobrança, suporte).
3. Frequência esperada de mensagens
- Assinante Premium (Trial 15 dias ou pago): 1 boletim diário matinal + alertas em tempo
real (até 5/dia em situações de alta volatilidade).
- Assinante gratuito permanente (pós-trial): 1 resumo semanal (segundas-feiras).
- Mensagens administrativas (renovação, suporte): conforme necessário, sempre com finalidade clara.
4. Custos
O envio das mensagens é totalmente gratuito por parte da Classifrutas. O assinante arca
apenas com o custo de seu plano de dados móveis junto à operadora, conforme uso normal do WhatsApp.
5. Como cancelar / sair do canal (opt-out)
A qualquer momento, o assinante pode parar de receber mensagens enviando ao número oficial:
- SAIR — encerra o recebimento de boletins e alertas.
- PARAR — equivalente a SAIR.
- CANCELAR — cancela a assinatura Premium paga (se houver).
O opt-out é processado em até 24h. Mensagens administrativas relacionadas a cancelamento, reembolso ou
obrigação legal podem ser enviadas mesmo após o opt-out.
6. Uso adequado e bloqueio
O número oficial Classifrutas não recebe mensagens comerciais nem suporte interativo via
WhatsApp (canal de saída). Para suporte: [email protected]. Tentativas de spam, automação
reversa ou conteúdo abusivo levam a bloqueio imediato no canal.
7. Conformidade com Meta/WhatsApp
O Classifrutas se compromete a respeitar integralmente:
- WhatsApp Business Messaging Policy;
- WhatsApp Commerce Policy;
- Janela de atendimento de 24h para mensagens livres;
- Uso de templates aprovados para mensagens fora da janela;
- Identificação clara do remetente em todas as mensagens.
8. Limitações da plataforma
A Classifrutas não controla a infraestrutura do WhatsApp/Meta. Indisponibilidades, atrasos ou bloqueios
decorrentes da plataforma são de responsabilidade da Meta. Em caso de pane prolongada, o conteúdo poderá ser
disponibilizado pela área do assinante no site.
9. Privacidade no canal
O conteúdo das mensagens enviadas pelo Canal é tratado conforme a Política de Privacidade
(aba ao lado). Não compartilhamos seu número com terceiros para outros fins.
Última atualização: 29/04/2026 · Versão 2.0
